TEMARIO DETALLADO
A)SUPERVISION Y LIDERAZGO
1.- El papel del supervisor
1.1.- Conceptos
1.2 .-Funciones y Responsabilidades
1.3 .- Perfil del Supervisor
2.- Interrelaciones del Supervisor
3.- Sus dificultades
4.- Sus Roles y la secuencia del éxito
5.- Habilidades por desarrollar
B) LIDERAZGO TRANSFORMADOR
6.- Jefe o Lider?
7.- Características escenciales del lider
8.-Imagen del Lider
8.1.- Perfil del Supervisor Moderno
9.- Poder Transformador del Lider
10.- Características Escenciales del Lider
11.- Los estilos de liderazgo:
11.1.- Los que Deterioran y
11.2.- Los que ayudan
C).- LAS HABILIDADES DEL SUPERVISOR-LIDER
12.-Desarrollo de equipos / Equipos Autodirigidos
12.1.- Los equipos que logran en Alto Desempeño / Empoderamiento
13.-La Motivacion de los colaboradores
14.- La creacion de un Clima Laboral Productivo
15.- Los Valores y su incidencia en los resultados
16.- La Gestion: 16.1.- De la Diversidad 16.2 .-Del Cambio
16.3.- De la Comunicación Efectiva. Agresiva,Pasiva,Asertiva
17.- El Manejo de Conflictos
18.- Aplicación de las Normas de la Empresa
18.1.-Conductas de indisciplina
18.2.- Tomar medidas disciplinarias
18.3.- Atender las quejas del trabajador
19.- Capacitación de los Trabajadores
19.1.- DNC. Deteccion de la Necesidad de Capacitación
19.2.- Seguridad Industrial y Seguridad Ocupacional.- Responsabilidad Patronal;
la responsabilidad del supervisor / Planeacion de ls tareas
20.- La Calidad Operacional y la Mejora Contínua
20.1.- Componentes de la Calidad
20.2.- Control y Aseguramiento de Calidad
20.3.- Herramientas Básicas de Gestion de Calidad
20.4 .- Papel del supervisor en los procesos de Mejora Contínua
20.5.- El Ordel y la Limpieza los 5´s
21.- La administracion efectiva del tiempo
21.1.-Administracion efectiva del recurso
21.2.-Planeacion anticipada, evitar retrasos, equilibrar el uso del tiempo como recurso no renovable
