implementar la gestión de riesgos en ISO 9001:2015

Cómo implementar la gestión de riesgos en
ISO 9001:2015

Qué es el enfoque basado en riesgos y cómo se aplica?

Si estás planificando llevar a cabo la transición o estás empezando la implementación de ISO 9001:2015…

...puedes ahorrar mucho tiempo si abordas el enfoque basado en riesgos de forma sistemática

El enfoque basado en riesgos estuvo siempre presente, sólo que no era llamado por ese nombre

•Proceso del enfoque basado en riesgos

•Elección de la mejor técnica

•Análisis de impacto de negocio (BIA)

•Análisis de árbol de fallos (FTA)

•Análisis de modo de fallos y efectos (FMEA)

•Documentación y demostración de RBT

•Principales retos

Proceso del enfoque basado en riesgos

•Define el alcance

•Elige la metodología

•Realiza el anális de riesgos

•Mitiga/reduce los riesgos

•Haz el seguimiento

Elección de la mejor técnica

•Contexto de la organización

•El tipo y magnitud de riesgos que son analizados

•La disponibilidad de información y datos

•Requerimientos legales y contractuales

Análisis de impacto de negocio

quality management principles (QMPs).

ISO 9000, ISO 9001 and related

ISO quality management standards

are based on these seven QMPgement principles (QMPs).

ISO 9000, ISO 9s.

One of the definitions of a “principle” is that it is a basic belief,

theory or rule that has a major influence on the way in which

something is done. “Quality management principles” are a set

of fundamental beliefs, norms, rules and values that are accepted

as true and can be used as a basis for quality management.

The QMPs can be used as a foundation to guide an organization’s

performance improvement. They were developed and updated

by international experts of ISO/TC 176, which is responsible for

developing and maintaining ISO’s quality management standards.

This document provides for each QMP :

• Statement : Description of the principle

• Rationale : Explanation of why the principle is important

for the organization

• Key benefits : Examples of benefits associated with the principle

• Actions you can take : Examples of typical actions to improve

the organization’s performance when applying the principle

The seven quality management principles are :

QMP 1 - Customer focus

QMP 2 - Leadership

QMP 3 - Engagement of people

QMP 4 - Process approach

QMP 5 - Improvement

QMP 6 - Evidence-based decision making

QMP 7 - Relationship management

These principles are not listed in priority order. The relative importance

of each principle will vary from organization to organization and can

be expected to change over time.